Servicio Técnico

Brindamos soporte técnico integral para impresoras de transferencia térmica de todas las marcas, ya sean nuevas o usadas.

Desde capacitación e instalación, hasta mantenimientos preventivos, correctivos y suministro de repuestos especializados.

Mantenimiento & Soporte

Evita daños graves en tu impresora. Nuestros técnicos te brindan soporte y mantenimiento preventivo o correctivo a tu equipo.

Capacitación & Asesoría

Aprende la forma más sencilla y económica de imprimir etiquetas con tu logotipo e información variable, concatenando bases de datos.

Repuestos & Accesorios

Adquiere los repuestos y accesorios originales para tu máquina de impresión variable; nuestros técnicos se encargarán de instalarlos por ti.

¿Cuándo llamarnos?

Señales de que tu impresora necesita servicio

  • Rayas blancas o vacíos en el código de barras o el texto
  • Imagen borrosa, corrida o desplazada en la etiqueta
  • Atascos frecuentes de la cinta (ribbon)
  • Errores de calibración o "falta de etiqueta"
  • La impresora no detecta el salto entre etiquetas
  • Impresión cada vez más tenue: señal de cabezal desgastado
Repuestos originales

Por qué no usar repuestos genéricos

  • Diseñados y probados específicamente para cada modelo
  • Mejor calidad y consistencia de impresión
  • Mayor vida útil del cabezal y del equipo completo
  • Mantienen la garantía y el soporte técnico oficial
~1.000.000 pulgadas de vida útil estimada para un cabezal de impresión original, con 12 meses de garantía

Soporte remoto

Resolvemos configuración, drivers, calibración de software y diagnóstico inicial sin necesidad de desplazarnos.

Servicio presencial

Para limpieza profunda, cambio de cabezal, rodillo o sensores, y calibración mecánica en sitio.

Frecuencia recomendada

Limpieza de cabezal en cada rollo de ribbon; mantenimiento preventivo completo cada 3 a 6 meses según volumen de impresión.

¿Necesitas asesoría?

Nuestro equipo te ayuda a elegir la mejor opción para tu operación.

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